تاريخ التحديث: 1 نوفمبر 2025
مرحباً بك في "جاري". نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبناء مجتمع رقمي آمن وموثوق يجمع سكان الأحياء. توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") أنواع المعلومات التي نجمعها منك أو التي قد تقدمها عند زيارتك أو استخدامك لتطبيق وموقع "جاري" ("المنصة")، وممارساتنا لجمع هذه المعلومات واستخدامها وحمايتها والكشف عنها.
تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي نجمعها:
- عبر هذه المنصة (التطبيق والموقع الإلكتروني).
- في البريد الإلكتروني والرسائل النصية وغيرها من الاتصالات الإلكترونية بينك وبين المنصة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيفية تعاملنا معها. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فلا تستخدم منصتنا. من خلال الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد إجراء التغييرات بمثابة موافقة على هذه التغييرات، لذا يرجى مراجعة السياسة بشكل دوري.
1. المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية جمعها
نحن نجمع عدة أنواع من المعلومات من وعن مستخدمي منصتنا، وتحديداً:
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
معلومات إنشاء الحساب والتحقق:
عند إنشاء حساب على "جاري"، نطلب منك تقديم معلومات أساسية للتحقق من هويتك وانتمائك للحي. تشمل هذه المعلومات:
- الاسم الأول والأخير.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الجوال: نستخدم رقم جوالك كوسيلة أساسية للتحقق من حسابك عبر رمز تحقق يُرسل في رسالة نصية (OTP). هذا يساعدنا في ضمان أن المستخدمين حقيقيون.
- الحي الذي تسكن فيه: تختار الحي الذي تنتمي إليه من قائمة الأحياء المتاحة. هذا يضمن انضمامك إلى المجتمع الصحيح والتفاعل مع جيرانك.
- تاريخ الميلاد الكامل (اليوم، الشهر، السنة): نطلب تاريخ ميلادك كمتطلب أساسي لإنشاء الحساب.
المحتوى الذي تنشئه وتشاركه (محتوى المستخدم):
يشمل هذا جميع المعلومات التي تنشرها طواعيةً على المنصة، مثل:
- المنشورات والتعليقات والردود: أي نصوص، صور، مقاطع فيديو، استطلاعات رأي، أو روابط تشاركها في صفحة الحي العام.
- الرسائل الخاصة: المحتوى الذي تتبادله في محادثات فردية أو جماعية خاصة مع جيرانك.
- المعلومات في ملفك الشخصي: يمكنك اختيار إضافة معلومات إضافية إلى ملفك الشخصي، مثل صورة شخصية، نبذة تعريفية، واهتماماتك.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
عندما تتنقل عبر منصتنا وتتفاعل معها، قد نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية لجمع معلومات معينة حول جهازك وإجراءات التصفح والأنماط، بما في ذلك:
- معلومات النشاط: تفاصيل تفاعلك مع المنصة، مثل المنشورات التي تقرأها، الإعجابات، المجموعات التي تنضم إليها، والميزات التي تستخدمها وتوقيت وتكرار ومدة أنشطتك.
- معلومات الجهاز والاتصال: معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ومعرّفات الأجهزة الفريدة.
- معلومات الموقع الجغرافي (بموافقتك): قد نطلب إذنك للوصول إلى موقعك التقريبي للمساعدة في اقتراح الأحياء القريبة منك أثناء التسجيل أو لعرض محتوى محلي ذي صلة. يمكنك رفض هذا الإذن أو التحكم فيه من خلال إعدادات جهازك.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات حول نشاطك على المنصة. تساعدنا هذه التقنيات في التعرف عليك عند العودة، وتخزين تفضيلاتك، وتخصيص تجربتك، وتحليل أداء المنصة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك أو التي تقدمها لنا، بما في ذلك أي معلومات شخصية، للأغراض التالية بناءً على أساس نظامي وقانوني واضح (موافقتك الصريحة):
لتقديم وتشغيل المنصة:
- التحقق من حسابك باستخدام رقم الجوال.
- ضمك إلى الحي الصحيح الذي اخترته.
- عرض ملفك الشخصي ومحتواك للمستخدمين الآخرين في حيك.
- تمكينك من التواصل مع جيرانك والمشاركة في مجتمع حيك.
- تخصيص المحتوى الذي تراه، مثل عرض المنشورات والأخبار والأحداث ذات الصلة بحيك.
لتحسين وتطوير المنصة:
- فهم كيفية استخدامك للمنصة لتطوير ميزات جديدة وتحسين تجربة المستخدم.
- إجراء الأبحاث واستطلاعات الرأي واختبار الميزات الجديدة.
للتواصل معك:
- إرسال إشعارات خدمية تتعلق بحسابك أو تغييرات في سياساتنا.
- إرسال ملخصات دورية عن نشاط حيك وتنبيهات حول منشورات قد تهمك (يمكنك التحكم في هذه الإشعارات من الإعدادات).
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم الفني.
لتعزيز الأمان والسلامة:
- التحقق من الحسابات والأنشطة المشبوهة.
- رصد ومنع المحتوى الضار أو الاحتيالي أو الذي ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا.
- التحقيق في البلاغات المقدمة من المستخدمين حول المحتوى أو السلوك غير اللائق.
3. مشاركة معلوماتك والكشف عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. تتم مشاركة معلوماتك فقط في الحالات المحددة التالية:
مع جيرانك والمستخدمين الآخرين:
- تكون معلومات ملفك الشخصي الأساسية (الاسم، صورة الملف الشخصي) والمحتوى الذي تنشره في الأماكن العامة للمنصة (مثل صفحة الحي) مرئية للمستخدمين الآخرين المعتمدين في حيك.
- يمكنك التحكم في مستوى ظهور بعض المعلومات من خلال إعدادات الخصوصية.
مع مزودي الخدمات والأطراف الثالثة:
قد نشارك معلوماتك مع البائعين والمستشارين ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بعمل نيابة عنا (مثل استضافة البيانات، تحليل البيانات، خدمات الدعم الفني). هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي كشفنا عنها لهم.
لأسباب قانونية ونظامية:
- قد نكشف عن معلوماتك إذا كنا نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري للامتثال لالتزام قانوني أو أمر قضائي أو طلب من السلطات الحكومية المختصة في المملكة العربية السعودية.
- لحماية حقوق وممتلكات وسلامة "جاري" أو مستخدمينا أو الجمهور.
- لتنفيذ وتطبيق اتفاقية المستخدم الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى.
4. حقوقك وخياراتك
نحن نسعى جاهدين لتوفير الشفافية والتحكم في معلوماتك الشخصية. لديك الحقوق والخيارات التالية:
- الوصول إلى معلوماتك وتحديثها: يمكنك مراجعة وتغيير معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى المنصة وزيارة صفحة إعدادات حسابك.
- إعدادات الخصوصية والإشعارات: يمكنك ضبط إعدادات الخصوصية المتعلقة بظهور ملفك الشخصي والتحكم في أنواع الإشعارات التي تتلقاها منا.
- الحق في طلب نسخة من بياناتك: لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها بتنسيق إلكتروني منظم.
- الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك (الحق في النسيان): يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات المنصة أو عن طريق التواصل معنا. عند حذف حسابك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بشكل دائم من أنظمتنا، ما لم يكن هناك متطلب نظامي للاحتفاظ بها لفترة محددة.
- ملفات تعريف الارتباط: يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيلها، فقد لا تعمل بعض أجزاء المنصة بشكل صحيح.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
5. أمن البيانات وتخزينها
لقد قمنا بتطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان العرضي والوصول والاستخدام والتغيير والكشف غير المصرح به. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادم آمنة.
سلامة وأمن معلوماتك تعتمد عليك أيضًا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.
6. خصوصية الأطفال
منصتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف تلك المعلومات.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
سياستنا هي نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذه الصفحة. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع معلومات مستخدمينا الشخصية، فسنخطرك عبر إشعار على الصفحة الرئيسية للمنصة أو عبر البريد الإلكتروني. تاريخ آخر تحديث للسياسة موضح في أعلى الصفحة.
8. معلومات الاتصال
لطرح الأسئلة أو التعليق على سياسة الخصوصية هذه وممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: support@Jari.com.sa
